我依然清晰地记得，那个午后，当我第一次接触到“服务设计”这个概念时，内心涌起的那种奇妙的共鸣。它像一把钥匙，瞬间打开了一扇通往全新世界的大门。那不再仅仅是关于空间、色彩与形式的传统设计，而是一种系统性的、以人为中心的思维与实践。它关注旅程、触点、体验与价值共创，致力于解决复杂的现实问题，让服务变得有用、可用、令人期待。从那一刻起，我知道，我找到了真正能点燃我热情的方向。

这种热爱并非空中楼阁。我本科学习的是室内设计，一个同样需要深刻理解人与空间、行为与体验的领域。在每一次为住宅、商业空间进行方案构思时，我发现自己总是不自觉地跳出“盒子”——思考使用者在进入这个空间前如何获取信息，在空间中如何流畅地完成一系列活动，离开后又会留下怎样的记忆与感受。我意识到，优秀的室内环境本身就是一个精密的“服务触点”，它嵌套在一个更大的服务生态之中。于是，我开始有意识地将服务设计的思维与方法——比如用户旅程图、利益相关者地图、原型测试——融入我的设计流程。例如，在一次社区活动中心改造项目中，我不仅规划了功能区划，更通过访谈和工作坊，与不同年龄段的居民共同描绘了他们从家出发、参与活动到返回的完整体验流程，并据此优化了导视系统、家具布局乃至活动预约机制。这种融合实践让我确信，空间设计与服务设计是相辅相成的，它们共同指向一个更美好、更高效、更具包容性的生活世界。

为了将这份热爱与初步实践淬炼成更系统、更前沿的专业能力，我将目光投向了世界设计教育的殿堂之一——米兰理工大学。其著名的产品服务系统设计（PSSD）硕士项目，以其跨学科、强实践、聚焦可持续与社会创新的特色，完美契合了我的理想。申请之路，本身就是一次严谨的“服务设计”项目。我深入研究了PSSD的课程体系与教授的研究方向，梳理了自己在室内设计项目中运用服务思维的完整案例，并精心准备了作品集。在个人陈述中，我真诚地讲述了自己如何从室内设计的“点”出发，触碰到服务设计这个“面”与“系统”的过程，清晰地阐述了为何PSSD是衔接我过去积累与未来抱负的最佳桥梁。

等待的过程充满忐忑，但更多的是对未来的憧憬。当收到录取邮件的时刻，所有的努力与等待都化为了圆梦的喜悦。我知道，这并非终点，而是一个更激动人心的起点。在米兰理工，我将与来自全球的优秀同学和导师一起，深入探索服务设计的理论前沿与实践方法。我期待将我在室内设计领域对空间、材质与行为的敏感度，与PSSD所教授的系统思维、商业模式设计、数字技术应用等相结合。我的愿景，是在未来成为一名能够打通物理空间与无形服务的设计师与咨询顾问，无论是智慧城市的公共系统、健康医疗的体验流程，还是零售品牌的沉浸式空间，我希望能用设计的力量，创造出真正以人为本、可持续且富有情感价值的解决方案。

从最初的心动，到跨领域的探索，再到梦想学府的录取，这段旅程让我深刻体会到：热爱是最好的导师，而清晰的规划与坚定的行动，则是将星光变为现实的阶梯。服务设计于我，已不仅是一个专业，更是一种观察世界、解决问题的思维方式和一份致力于创造更美好体验的承诺。米理PSSD，将是我践行这份承诺的下一个重要驿站。